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400电话彩铃与IVR语音导航区别

时间:2015-01-22 10:39
来源:未知
作者:admin
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一些客户办理了兰州400电话就说,我要办理400电话企业彩铃也要办理IVR语音导航,都办理的吧
实际,客户对于400电话彩铃及IVR语音导航还是不够详细了解,以下甘肃省400电话受理中心简短概述一下两者的区别。
企业彩铃
开通400企业彩铃号码后,拨通400号码后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致电XXX公司,电话转接中,请稍候”,快速的电话响铃反应。
IVR语音导航
拨通400号码后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,其他服务请按0” 通过导航按键转接到相应的部门。
这样比较就可以很好的了解两者的区别,还有就是400电话彩铃来电后,要是没有人接入电话是不计费的,而IVR语音导航只要客户来电,不管有没有人接电话,都算通话,双方都要计费的。
企业可以根据自身需要制定400电话彩铃还是IVR语音导航,当然提示音是可以随时更新的,可以更新为最新促销活动信息或节日祝福等,这都是根据您的需要了。

本文标题:400电话彩铃与IVR语音导航区别
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